Låneregler

Hvordan bliver jeg låner?

• Det er nødvendigt at blive oprettet som låner for at låne materialer i bibliotekerne. Du bliver oprettet som låner mod forevisning af gyldig legitimation med cpr. nr. fra offentlig myndighed suppleret med billedlegitimation for brugere over 18 år.  
• For børn og unge under 18 år kræves en forældreunderskrift. Særlig blanket kan fås i udlånsekspeditionen eller her på siden (pdf).
• Der skal tilknyttes en selvvalgt pinkode til sundheds-/ lånerkortet  til brug ved udlån fra automater i bibliotekerne og til brug for reservering og fornyelse via bib.ballerup.dk. Skulle du glemme din pinkode, kan du naturligvis få ændret pinkoden ved henvendelse på biblioteket eller i kulturhusene. Her skal du fremvise billed-ID for at vi kan ændre din pinkode (personalet kan ikke se den krypterede pinkode).
• Sundheds-/lånerkort er personligt. Den, hvis navn står på kortet, hæfter for det, der lånes på kortet.
• Biblioteket skal straks have besked, hvis sundheds-/lånerkort  er blevet væk. Biblioteket kan blokere for forsøg på misbrug af kortet.
• Indtil ejeren af et bortkommet sundheds-/lånerkort giver biblioteket besked, hæfter ejeren af kortet for, hvad der lånes på kortet.

Opret dig selv med NemID

• Du kan oprette dig selv hjemmefra med NemID. Se hvordan du opretter dig selv her.

Lån

• Lånetiden er normalt 31 dage undtagen for specielle materialer. 
  Her kan du se, hvor længe du kan låne de forskellige slags materialer.
• Det er muligt at forny lånte materialer op til 3 gange - med visse undtagelser - Du kan forlænge dine lån svarende til op til 3 gange den lånetid, der gælder for den pågældende materialetype.
  Materialer fra andre biblioteker kan kun fornyes enten ved personlig henvendelse, telefonisk eller via mail.
•  Lånere med tilmeldt e-mail adresse/mobilnummer kan som service få besked/SMS 3 dage før afleveringsdatoen. Bemærk, at du selv er ansvarlig for at holde øje med korrekt afleveringsdato, hvis beskeden ikke skulle komme frem.
• Det er dit ansvar at e-mail adresse/mobilnummer er korrekt.
• Bibliotekets materialer er tyverisikrede.

Reservering
Hvis det ønskede materiale ikke findes på hylderne, kan det reserveres. Biblioteket sender en meddelelse, når det reserverede materiale er hjemkommet, enten pr. brev eller e-mail/SMS.

Overskridelse af lånetiden
Hvis lånetiden overskrides opkræves gebyr efter gældende takster vedtaget af kommunalbestyrelsen. Oversigt over takster udleveres i udlånsekspeditionen eller de kan ses her.

Hvis det lånte ikke er afleveret 5 uger efter lånetidens udløb, betragtes det som bortkommet. Biblioteket opkræver erstatningsbeløb for det bortkomne samt omkostninger. 
Beløbsstørrelsen afhænger af typen af det bortkomne materiale.

Misligeholdelse

• Beskadiget, ødelagt eller bortkommet materiale skal erstattes.
• Erstatning kan ikke finde sted ved at låner selv indkøber materialet.
• Du kan ikke forvente at kunne beholde det erstattede materiale.
• Finder man det erstattede materiale, kan erstatningsbeløbet refunderes inden for et halvt år mod forevisning af kvittering.
• Biblioteket påtager sig intet ansvar for skader, der er opstået på lånerens eget maskinel eller programmel i forbindelse med benyttelse af hjemlånte materialer.
• Betaling af gebyrer/erstatningsbeløb kan ske på biblioteket eller via vores hjemmeside

Stop for udlån

• En låner, der skylder biblioteket ubetalte gebyrer og/eller erstatningsbeløb for 250 kr. eller mere kan ikke låne yderligere, før sagen er bragt i orden. Hele det skyldige beløb skal betales før et udlånsstop ophæves. Stop for udlån varsles skriftligt 7 dage i forvejen.
• Det skyldige gebyr kan overdrages til kommunens inkassoafdeling.
• Ved overtrædelse af reglementet kan retten til at låne inddrages midlertidigt. Dette varsles skriftligt 7 dage i forvejen af biblioteket.

For at kunne være på biblioteket i den ubetjente åbningstid skal man være minimum 18 år gammel. Hvis man er yngre skal man være i følge med en person over 18 år som er ansvarlig for personen under 18 år.

Hunde må ikke medtages i biblioteket eller kulturhusene

Bibliotekets brugere skal til enhver tid rette sig efter personalets anvisninger.