Låneregler

Lånetiden er normalt 31 dage, men særlige materialer kan have kortere lånetid - du er selv ansvarlig for at sørge for at lånetiden overholdes. 
Her kan du se, hvor længe du kan låne de forskellige slags materialer.
Du kan hente app’en Biblioteket til din smartphone. Her kan du søge og bestille materialer samt holde styr på afleveringsdatoer.
Biblioteket sender en elektronisk påmindelse 3 dage før lånetidens udløb. Bemærk, at du selv er ansvarlig for at holde øje med korrekt afleveringsdato.
Det er dit ansvar, at e-mail adresse/mobilnummer er korrekt.
Bibliotekets materialer er tyverisikrede.

Hvis materialet ikke er bestilt af andre, kan lån som hovedregel fornys.

Fornyelse kan ske via app’en Biblioteket, bib.ballerup.dk eller ved personlig eller telefonisk henvendelse på biblioteket.

Lån kan tidligst fornyes 7 dage før afleveringsfrist. Du kan forny lån op til 2 gange - med visse undtagelser. Det er dit ansvar at sikre at fornyelsen er gået igennem.

Hvis materialet er et fjernlån (materiale bestilt fra en anden kommune) skal du kontakte biblioteket, for at høre om det kan lade sig gøre at forny lånet.

Ved telefonfornyelser og fornyelser via hjemmesiden eller app'en får du ikke en kvittering, og bibliotekssystemets registrering gælder.

Hvis lånetiden for de materialer, du har lånt, bliver overskredet, vil du blive pålagt et gebyr. Du kan se bibliotekets gebyrtakster her.
Når man fornyer sine bøger, er det altid med risiko for, at ikke alt kan fornyes.

Du kan altid se din status, når du logger ind på hjemmesiden eller Biblioteksapp'en.

Hvis det ønskede materiale er udlånt, kan det reserveres på bib.ballerup.dk eller via biblioteksapp'en. Biblioteket sender en meddelelse via sms/email/app, når det reserverede materiale er hjemkommet.

Læs om hvordan du sætter reserveringer på pause under Min konto.

Et fjernlån er et materiale, som skaffes hjem fra et bibliotek uden for Ballerup Bibliotekerne. Fjernlån fornyes efter aftale med långivende bibliotek. Fornyelse af fjernlån kan ske i den udstrækning, oprindelsesbiblioteket tillader det, dog maksimalt i 2 ekstra låneperioder, og kun såfremt fornyelse foretages rettidigt.

Et fjernlån som er lånt på et af Ballerup Bibliotekerne, skal også afleveres på et af Ballerup Bibliotekerne.
Hvis det bliver afleveret på et andet bibliotek, bliver det først registreret som afleveret den dato, hvor Ballerup Bibliotekerne modtager bekræftelse fra det långivende bibliotek, hvilket ikke sker automatisk.

Det er gratis at låne bøger, film, musik og spil på bibliotekerne, men afleverer eller fornyr du for sent, skal du betale et gebyr efter gældende takst, også selvom du ikke har modtaget en påmindelse eller en hjemkaldelse. Når man fornyer sine bøger, er det altid med risiko for, at ikke alt kan fornyes.

Biblioteket påtager sig ikke ansvaret for eventuelle gebyrer opstået i den selvbetjente åbningstid, for eksempel ved manglende adgang på grund af defekt sundhedskort.

Gebyrtaksterne er fastsat af Borgerrepræsentationen i Ballerup Kommune. Taksterne beregnes efter udlåns- og afleveringsdato, uanset om der er lånt et eller flere materialer.

Materialer med samme udlåns- og afleveringsdato, der afleveres eller fornys for sent på forskellige datoer, udløser gebyr hver gang. I fald lån er overskredet, får man ét gebyr på fornyelsesdagen og et eller flere gebyrer, når man afleverer det lån, som ikke kunne fornyes, medmindre man afleverer de bøger, der ikke kan fornyes, samme dag, som man fornyr - og de har samme afleveringsdato som det, der er blevet fornyet.

Ubetalte gebyrer kan inddrives ved indeholdelse i løn mv. efter reglerne i gældende lovgivning.

Hvis dit mellemværende overskrider 230 kr., bliver du automatisk blokeret som låner.

Hvis det lånte ikke er afleveret 35 dage efter lånetidens udløb, betragtes det som bortkommet. Biblioteket opkræver erstatningsbeløb for det bortkomne samt gebyr for sen aflevering.

Beskadiget, ødelagt eller bortkommet materiale skal erstattes. Se taksterne her.

Finder du det erstattede materiale, kan erstatningsbeløbet refunderes inden for et halvt år. Du skal aflevere materialet i den betjente åbningstid til personalet.

Biblioteket påtager sig intet ansvar for skader, der er opstået på lånerens eget maskinel eller programmel i forbindelse med benyttelse af hjemlånte materialer.

Betaling af gebyrer/erstatningsbeløb kan ske via Ballerup kommunes betalingsside. Denne kan også tilgås via vores hjemmeside, når du er logget ind.

Hvis du skylder 230 kroner eller derover, får du automatisk et låneforbud. Du bliver altså blokeret som låner. Låneforbuddet ophæves, når du har betalt gebyrerne.
Ved overtrædelse af reglementet kan retten til at låne inddrages midlertidigt.