Digitale svindlere udsætter ældre for massiv manipulation

Digital svindel fylder stadig meget, og særligt svindel mod ældre har været i fokus. 
En ny undersøgelse foretaget af Roskilde Universitet for Det Kriminalpræventive Råd dykker ned i ældres oplevelser med kontaktbedrageri, f.eks. telefonsvindel og SMS-svindel, hvor der er kontakt mellem svindler og offer.

Undersøgelsen viser, at ældre ofre udsættes for massiv og langvarig manipulation af svindlerne, der udnytter tillid og tryghed. Det efterlader dybe følelsesmæssige reaktioner, og nogle ofre frygter at blive mødt med bebrejdelse fra omgivelserne.

Et udbredt samfundsproblem

Digital svindel er et udbredt samfundsproblem, der rammer mange danskere, særligt ældre er blevet udsat for telefonsvindel de seneste år.

En netop offentliggjort undersøgelse foretaget af Roskilde Universitet for Det Kriminalpræventive Råd viser, at ældre ofre udsættes for massiv manipulation af svindlerne, som gør, at de overfører penge. Flere af ofrene beskriver oplevelsen med svindel som hypnotiserende.

Digital svindel er et stort samfundsproblem, som ikke kun har økonomiske, men også stærke menneskelige omkostninger for ofrene. Ofte handler svindlerne koldt og kynisk, og det bliver tydeligt i den nye rapport: Svindlerne manipulerer systematisk ofret til at overføre penge ved at opbygge tillid og tryghed – ofte over længere tid og i forskellige situationer. 

Det gør det ekstremt svært for ofrene at beskytte sig imod digital svindel, og det skal vi sætte målrettet ind over for, siger Erik Christensen, formand for Det Kriminalpræventive Råd.
 

Manipulation i praksis

Et af ofrene for telefonsvindel er blevet manipuleret og svindlet over en hel weekend.

Jeg blev over weekenden nærmest ført som en dukke. Jeg blev manipuleret til at gøre, hvad jeg fik besked på – altid pakket ind i venlighed og hjælpsomhed, lyder det fra Kirsten Damgaard.

Ofre oplever skam og frygter stigmatisering

Samtidig viser den nye undersøgelse, at ofre ofte føler skyld og skam og oplever at være bekymret for at blive mødt med bebrejdelse fra deres omgivelser. Det kan føre til, at nogle ofre ikke søger hjælp, og det kan gøre det sværere at få bearbejdet oplevelsen. Tidligere undersøgelser viser, at 4 ud af 10 ofre er blevet svindlet mindst to gange.

Frygten for at blive mødt med manglende forståelse eller en “det var dumt af dig”-holdning kan få ofre til at tie, og det kan gøre, at de ikke får den nødvendige hjælp, siger Karo Aaen, forebyggelseskonsulent hos DKR og fortsætter: Det er vigtigt at understrege, at digital svindel ikke handler om naivitet eller dumhed. Svindlerne bruger avancerede manipulationsgreb, og alle – uanset alder, køn og bopæl – kan i princippet blive ramt.

Behov for styrket indsats

Der er allerede et fokus på at forebygge digital svindel på tværs af myndigheder og organisationer i samfundet, men de nye resultater peger på behovet for at fortsætte og styrke en mere målrettet forebyggelsesindsats – som også handler om håndteringen, når skaden er sket:

Vi skal fortsat styrke borgernes viden om digital svindel, især om svindlernes manipulation. Samtidig peger de nye resultater på, at ofre skal sikres både følelsesmæssig og praktisk støtte, og at omgivelsernes reaktioner er afgørende, siger Karo Aaen.

Gode råd

Til dig som offer:

• Husk, at det ikke er din skyld, og at det er helt normalt at føle skyld og skam
• Del din oplevelse med svindel med andre
• Søg praktisk hjælp hos banken

Til dig som er pårørende:

• Lyt og udvis omsorg
• Støt praktisk og bevar ro

Tekst og billede: Det Kriminalpræventive Råd