Ballerup Bibliotek

Spørgsmål og svar om genåbning af bibliotekerne

15.05.20
Find svar på det meste + Information in English

Generelt om genåbningen

Ballerup Bibliotek og kulturhusene i Måløv og Skovlunde har åbent igen - i den betjente åbningstid.

Det kan du på biblioteket fra den 2. juni

  • Hente reserverede materialer
  • Gå rundt på biblioteket og vælge de bøger du vil låne
  • Aflevere bøger
  • Tale med en bibliotekar via en videosamtale 
  • Benytte studierum - men medbring egen pc
  • Læse dagens avis

Der kommer ikke gebyrer på materialer, der skulle have været afleveret i lukkeperioden, før efter 15. juni. Læs mere nedenfor under afsnittet ”Lån, aflevering, reservation, fornyelse og gebyrer”.

Så biblioteket er ikke åbent som før?
Nej, biblioteket åbner i en anderledes form. For at mindske smitten af corona har vi særligt fokus på sikkerheden og har kun åbent for besøg med et formål, hvor du kan låne og aflevere materialer, få hjælp af bibliotekaren via en videoskærm, læse aviser/tidsskrifter samt benytte studierum.

Vi har sat skilte og markeringer op, der viser, hvordan du kan bevæge dig i biblioteksrummet. 

Hvordan kommer jeg ind på Ballerup Bibliotek?
Der er kun adgang fra Centrumgaden og kun i Ballerup Biblioteks betjente åbningstid. Der er personale til stede, som kan hjælpe dig til rette. Hvis du har brug for at tale med en bibliotekar, har vi sat videoskærme frem.
Du kan se åbningstiderne her for Kulturhus Måløv og Skovlunde Kulturhus.

Kan jeg komme ind i den selvbetjente åbningstid?
Nej, det er desværre ikke muligt i denne periode. Her kan du se den betjente åbningstid

Kan jeg blive ekspederet?
Der er værter til stede, som kan hjælpe dig til rette, men du kan desværre ikke få rådgivning og vejledning på stedet.
Hvis du har brug for at tale med os om fx bogvalg eller andet, kan du kontakte en bibliotekar via en videoskærm i biblioteksrummet. Det kan du også gøre hjemmefra.
Du er velkommen til at spørge personalet, hvis du har brug for hjælp til videosamtalen.

Åbningstider på Ballerup Bibliotek

  • Mandag, tirsdag, onsdag: kl. 9-18
  • Torsdag: kl. 9-19
  • Fredag: kl. 9-17
  • Lørdag: kl. 10-14
  • Det er indtil videre ikke muligt at tilbyde selvbetjent adgang.

Åbningstider i Kulturhusene i Måløv og Skovlunde fra mandag den 25. maj

  • Mandag-fredag: kl. 14-18
  • Lørdag: kl. 10-14
  • Heller ikke i kulturhusene er der selvbetjent adgang.

Hvordan kan jeg komme i kontakt med jer?
Du kan tage en videosamtale med os hjemmefra eller på biblioteket. Så får du hurtigt og nemt kontakt til en bibliotekar.
Du er også velkommen til at ringe til biblioteket på 4477 3333 og snakke med os eller sende en mail på ballerup-bibliotek@balk.dk
Vi er klar til at hjælpe inden for bibliotekets normale åbningstid

Kan jeg bruge bibliotekets computere?
Nej, det er ikke muligt at låne pc’er eller benytte printer/kopimaskine.

Kan jeg komme forbi og læse dagens avis?
Ja, fra den 2. juni kan du igen læse dagens avis eller et tidsskrift på biblioteket. Vi har tydeligt markeret, hvor du er velkommen til at sidde og læse.
Du kan også låne de nye tidsskrifter med hjem, hvis du foretrækker at læse derhjemme.
Du kan også læse en række overvejende udenlandske aviser og magasiner hjemmefra med PressReader og RB Digital.
Læs mere om PressReader
Læs mere om RB Digital.

Kan jeg printe, kopiere eller faxe?
Nej, man kan ikke bruge printer, kopimaskine eller computere på biblioteket. Hvis du vil bruge et studierum, skal du have din egen computer med.

Kan jeg bruge Makerspace?
Nej, Makerspace er desværre lukket i denne periode. 

Må vi lege i børnebiblioteket?
Nej, det er desværre ikke muligt at lege i børnebiblioteket eller låne legetøj. 

Kan jeg bruge studierum og mødelokaler?
Fra 2. juni er det muligt at bruge vores studiepladser og studierum i Ballerup og Måløv. Du kan igen booke studierum gennem Bookit.
Der er plads til én person pr. studierum, og du skal have din egen computer med. Du kan også sidde ved bordene i studiezonen ud for studierummene i Ballerup eller ved bordene på Loftet i Kulturhus Måløv – igen én person pr. bord.
Husk at spritte bord og andre hårde overflader af, inden du sætter dig.

Det er desværre ikke muligt at benytte studiefaciliteter i Skovlunde. 

Computerne i studierum og andre steder i biblioteket eller kulturhusene kan stadig ikke benyttes.

Det er endnu ikke muligt at låne andre lokaler end studierum.

Er toiletterne åbne?
Tirsdag den 2. juni åbner vi igen toiletterne i forhallen på Ballerup Bibliotek og i kulturhusene i Måløv og Skovlunde. Toiletterne får i denne tid ekstra rengøring i løbet af dagen

Kan jeg deltage i aktiviteter på biblioteket igen?
Nej, alle arrangementer og aktiviteter er indtil videre aflyst - foreløbig frem til september.

Hvad med cafeerne?
Vi ved godt, at I savner at nyde en god kop kaffe og lidt af spise i vores dejlige cafeer, men vi må desværre bede om lidt mere tålmodighed. Vi venter på nye retningslinjer, så indtil videre er cafeerne på biblioteket og i kulturhuset lukket.

Hvornår åbner I igen – sådan rigtigt, som før coronaen?
Det ved vi desværre ikke. Det afhænger af Folketingets beslutninger. Følg med her på hjemmesiden og på vores Facebook.

Lån, aflevering, reservation, fornyelse og gebyrer

Hvordan kan jeg finde og låne?
Du kan gå rundt på biblioteket som normalt og finde de bøger, tidsskrifter og andre materialer, du er interesseret i at låne. Udlånsautomaterne på Ballerup Bibliotek står nu i forhallen og på 2. sal i faglitteraturen. Der er personale til stede, som du kan spørge, hvis du er i tvivl.

Hvor kan jeg aflevere?
I Ballerup finder du afleveringsautomaterne i børnebiblioteket – hvor de plejer at stå. Her finder du også de reoler, som du kan sætte dine afleveringer på.
Skovlunde er nyindrettet, så spørg endelig personalet, hvis du er i tvivl om placeringen.

Hvor finder jeg mine reserverede bøger?
Når du har fået besked om, at en bog er klar til dig, kan du hente den, hvor den plejer at stå. På Ballerup Bibliotek er det i reservationsrummet. Du er velkommen til at spørge personalet, hvis du er tvivl om placeringen i kulturhusene.

Kan jeg bestille bøger via bibliotek.dk?
Ja, bibliotek.dk er åbnet igen. 

Kan jeg forberede mit besøg hjemmefra?
Ja, det vil være en rigtig god idé. Du kan bruge bibliotekets hjemmeside eller app til at undersøge, hvad der står på hylderne, og hvor det står, inden du går ind på biblioteket. Du kan tage en videosamtale med os hjemmefra og snakke med en bibliotekar 
Du er også velkommen til at ringe til biblioteket på 4477 3333 og snakke med en bibliotekar eller sende os en mail på ballerup-bibliotek@balk.dk. Vi er klar til at hjælpe inden for bibliotekets normale åbningstid. 

Kommer der nu igen gebyrer på?
Hvis dine lånte bøger skulle være afleveret efter den 11. marts – det vil sige i bibliotekets lukkeperiode – bliver der ikke tilskrevet gebyr de første uger efter genåbningen. Du skal derfor aflevere dine bøger senest den 15. juni for at undgå gebyr.
Gebyrer fra før den 11. marts skal stadig betales.

Kan jeg betaler mine gebyrer mv.?  
Vi vil opfordre dig til at betale gebyrer hjemmefra på bibliotekets hjemmeside med betalingskort eller med Mobile Pay på afleveringsautomaterne.

Sikkerhed

Sikkerhed for borgere og personale er i højsædet, når vi genåbner. Vi genåbner derfor biblioteket gradvis, kontrolleret og ansvarligt og følger nøje regeringens og sundhedsmyndighedernes retningslinjer.

Hjælp os ved at følge anvisninger fra personalet og vejledninger på de opsatte skilte og afstandsmarkeringer.
Vis hensyn, sprit af og hold afstand. 

Mangler du svar på et spørgsmål?
Du er velkommen til at tage en videosamtale med os hjemmefra eller på en skærm i biblioteket.
Du er også velkommen til at ringe til biblioteket på 4477 3333 og snakke med os eller sende en mail på ballerup-bibliotek@balk.dk
Vi er klar til at hjælpe inden for bibliotekets normale åbningstid

---oo0oo--

News about the corona crisis

Ballerup Library Is Reopening - Gradually, Responsibly and Controlled 

Ballerup Library and Måløv and Skovlunde Culture Houses are reopening.

Welcome back! The library looks like itself, and then maybe not.
You will recognize a lot from the supermarkets; keep your distance, show consideration, use hand sanitizer, etc., but some things will be completely different from what you are used to when using the library.

Among other things, we only open for visits, where you can walk around the library and find books, borrow books, return books and get help from the librarian via a video screen.
It it also possible to sit and read the newspapers or use our study room - but bring your own PC.

You will not be able to make prints or copies, use the library PCs, use Makerspace or play with your children in the children’s library.

In addition, it is for the time being not possible to offer self-service access to the library.

Help us ensure a good and safe reopening

  • Keep your distance, show consideration, and follow staff instructions.
  • Avoid long queues when borrowing and returning books at the self-service machines.
  • Please use hand sanitizers. 

Opening hours at Ballerup Library

  • Monday, Tuesday, Wednesday: 9 a.m. to 6 p.m.
  • Thursday: 9 a.m. to 7 p.m.
  • Friday: 9 a.m. to 5 p.m.
  • Saturday: 10 a.m. to 2 p.m.

Opening hours at Måløv and Skovlunde Culture Houses 

  • Monday-Friday: 2 p.m. to 6 p.m.
  • Saturday: 10 a.m. to 2 p.m.

Latest update on the corona virus - choose your language. 


Questions and answers

How do I get into Ballerup Library?
You can only enter the library from Centrumgaden and only during serviced opening hours. You will be met by staff who can assist you, and you can talk to a librarian via a video screen.

Will there be fees again for late returns?
If the books that you have borrowed were due to be returned after 11 March, that is, during the library closure, no fee will be charged for the first three weeks after the reopening. You must therefore return your borrowed books by 15 June to avoid a fee.
Fees from before 11 march must be paid.

Welcome back to the library!

---oo0oo--

Denne side opdateres løbende…