Borgerrådgivning

Ballerup Kommunes borgerrådgiver er til for dig. Hos borgerrådgiver Nina Palle kan du få hjælp og vejledning i mødet med Ballerup Kommune.

NB! Rådgivningen foregår indtil videre pr. telefon - foreløbig resten af 2020.
Ring og tal med borgerrådgiver Nina Palle hver mandag kl. 14-18 på 4175 0262.

Nina kan fx hjælpe med at undersøge, om din sagsbehandling er foregået, som den skal, om reglerne er blevet overholdt, og om du er blevet hørt på den måde, som du har krav på.

Nina Palle kan også tage med dig til møder i kommunen. Her kan hun støtte dig i, at du får sagt det, du gerne vil, og at mødet bliver afsluttet ordentligt, så du ved, hvad næste skridt i sagen er.
Andre gange kan hun hjælpe med at udfylde papirer eller måske formulere en klage, hvis du ikke er tilfreds med en afgørelse.

Alt i alt handler borgerrådgivningen om at sørge for, at kommunen bliver endnu bedre til servicere borgerne, og at borgerne føler sig hørt og forstået.

Borgerrådgiveren er uvildig og har tavshedspligt efter gældende lovgivning.

Du kan træffe borgerrådgiver Nina Palle telefonisk mandag kl. 14-18 på tlf.: 4175 0262.
Mail: borgerraadgiver@balk.dk

Mandage kl. 14-18