Borgerrådgivning

Ballerup Kommunes borgerrådgiver er til for dig. Hos borgerrådgiver Nina Palle kan du få hjælp og vejledning i mødet med Ballerup Kommune.

Nina kan fx hjælpe med at undersøge, om din sagsbehandling er foregået, som den skal, om reglerne er blevet overholdt, og om du er blevet hørt på den måde, som du har krav på.

Nina Palle kan også tage med dig til møder i kommunen. Her kan hun støtte dig i, at du får sagt det, du gerne vil, og at mødet bliver afsluttet ordentligt, så du ved, hvad næste skridt i sagen er.
Andre gange kan hun hjælpe med at udfylde papirer eller måske formulere en klage, hvis du ikke er tilfreds med en afgørelse.

Alt i alt handler borgerrådgivningen om at sørge for, at kommunen bliver endnu bedre til servicere borgerne, og at borgerne føler sig hørt og forstået.

Borgerrådgiveren er uvildig og har tavshedspligt efter gældende lovgivning.

Du kan træffe borgerrådgiver Nina Palle på Ballerup Bibliotek mandag kl. 14-18 i Studierum 5 på 2. sal. 
Tlf.: 4175 0262.
Mail: borgerraadgiver@balk.dk

Mandage kl. 14-18
Ballerup Bibliotek
Gratis – bare mød op eller ring for aftale